আনন্দের সাথে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন। আপনার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
// আমাদের প্রতিশ্রুতি
hzay বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিশুদ্ধ আনন্দ ও বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের কাছে আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই, আমরা একটি দায়িত্বশীল সঙ্গী।
অনলাইন গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি একটি সমস্যায় পরিণত হয়। আর্থিক ক্ষতি, পারিবারিক সম্পর্কে টানাপোড়েন, কাজে অমনোযোগিতা — এগুলো সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ হতে পারে।
hzay-এ আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যেখানে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ, সচেতন এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ দেয়।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
// নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
// সীমা ও নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সুরক্ষা টুলগুলো সক্রিয় করুন।
| টুলের নাম | বিবরণ | সময়কাল | কার্যকর হওয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| দৈনিক জমার সীমা | প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ | ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সাপ্তাহিক জমার সীমা | সাত দিনে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ | ৭ দিন | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| মাসিক জমার সীমা | মাসে মোট জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ | ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| ক্ষতির সীমা | নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ | দৈনিক/সাপ্তাহিক | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সেশন সময় সীমা | একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ | কাস্টম | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| টাইম-আউট | সাময়িক বিরতি — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত | ১ দিন – ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক | অনুরোধযোগ্য |
| স্ব-বর্জন (সাময়িক) | ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত | ৬ মাস – ৫ বছর | ২৪ ঘণ্টা | অনুরোধযোগ্য |
| স্ব-বর্জন (স্থায়ী) | স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ — পুনরায় খোলা যাবে না | স্থায়ী | ২৪ ঘণ্টা | চূড়ান্ত |
// সতর্কতার চিহ্ন
সমস্যাজনক গেমিং ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। প্রাথমিক পর্যায়ে চিহ্নিত করলে সহজেই সমাধান করা সম্ভব। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে বা প্রিয়জনের মধ্যে দেখলে সতর্ক হন।
সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
// সাহায্য নিন
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। hzay-এর সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সহায়তা সর্বদা আপনার পাশে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ বা যেকোনো সমস্যায় যোগাযোগ করুন।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন।
// আমাদের প্রতিশ্রুতি
নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক বয়স যাচাই। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
সকল গেম নিরপেক্ষ RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
বিকাশ, নগদ, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও যাচাইকৃত।
সকল নিয়ম, শর্ত ও বোনাস নীতি স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
সম্পূর্ণ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার যেকোনো সমস্যায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
hzay-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ। এখনই লগইন করুন এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।